サービス規約 |レンタルサーバ2023

サービス規約

第１章総則

第１条定義等

本規約は株式会社サイエンスウェブ（以下、「甲」）が利用者（以下、「乙」）との間に生ずる一切の関係に適応されるものとします。

第２条規約の範囲

甲は乙に承諾を得る事無く、本サービスや本規約を変更する場合が有り、乙はこれを承諾するものとします。

第３条サービス内容

本サービスは乙にWebサイトの構築、メールサーバーの運用などを行うためのサーバ資源を提供するものです。本サービスは複数のプランで構成されます。プランの内容は別途本サービスのウェブサイト上のサービス内容を定める表に従うものとします。ただし、甲は、プランの構成または内容を任意に変更する場合があります。甲が、プランの構成または内容の変更を行う場合、第2条の「規約の範囲」に準じた手続きで変更を行うものとします。

第２章利用申込について

第４条利用申込

乙は、本規約を承諾の上、甲が指定する手続きに基づき本サービスの利用を申し込むものとします。

第５条利用申込の拒絶・取消し

乙の申込み後、乙が以下のいずれかに該当することが判明した場合、甲は、その申込みを拒絶し、又は取り消しができるものとします。乙が以下のいずれかに該当し、それにより、甲または第三者が損害を被った場合、利用者は甲または第三者に対して、甲または第三者が被った損害を賠償するものとします。

1. 過去に本規約違反等により、乙に対し利用資格の取消し、除名処分が行なわれていることが判明した場合
2. 甲の指定する通りに利用の申込みの手続きを行わなかった場合
3. 利用者登録において、虚偽の情報を登録した場合
4. 乙が本サービス利用することにより本サービス、システムの運営上、その妨げとなる可能性があると甲が判断した場合
5. その他、乙が甲の本サービスを利用することにより、甲の本サービス提供に重大な支障をきたすと判断した場合

甲による本契約の取消しを行った場合、乙に生じたいかなる損害に対しても、甲は一切責任を負わないものとします。

第６条利用の停止

以下のいずれかに該当する場合、甲は理由の如何に関わらず乙に対する本サービスの提供をただちに中止し、乙に対し停止処分または除名処分を行うものとします。また、本規約違反により甲に損害を与えた場合には甲が乙に対し損害賠償請求することができます。

1. 乙が甲に対して虚偽の申告をした場合
2. 乙が本規約に違反する行為を行った場合
3. 乙が本規約第18条「禁止事項」に定める内容に抵触する行為をした又はするおそれがあると甲が判断した場合
4. 本規約に違反した乙と同一の乙による利用であると甲が判断した場合
5. 一定期間以上、利用料金の支払いが確認できない場合
6. その他甲が乙の本サービスの利用について不適切と判断した場合

前項に基づいてサービスの提供を中止したことにより乙に生じた損害等については、甲は一切責任を負わないものとします。

第7条変更の届出

乙は申込み時に申告した内容に変更があった場合、直ちに専用ページにて、乙が自身でその変更を行うものとし、甲へ電子メール又はお問合せフォームを通じての内容変更依頼は無効とします。

第8条解約

1. 乙は本サービスにおける利用契約を解約する場合、甲が提供する電子メール又はお問合せフォームを通じて届け出るものとします。
2. 本サービスを解約する場合、解約の届け出を甲が確認した日の翌月末をもって本契約の解約とします。
3. 前項の場合において、その利用中に係る乙の一切の債務は、利用契約の解約があった後においてもその債務が履行されるまでは消滅しないものとします。
4. 既に甲に支払った全ての料金の返還は一切行われないものとし、乙はこれを了承します。
5. 解約時、データのバックアップ等は乙の自己責任において行うものとし、甲は解約後のデータ保持に関して何ら関与しないものとし、甲は一切その責任を負わないものとします。

第３章料金について

第9条利用料金

本サービスの初期費用、各種利用料金、オプション料金、諸費用などのほか、本規約に定めのない料金等の算定方法等は、甲が本サービスのウェブサイト上で別途定め、または通知するとおりとします。

第10条契約期間

本サービスの契約期間は、甲が乙に利用開始日として通知した日より、契約時に契約者が選択した料金支払対象期間経過後の月末までとします。

第4章データのバックアップ

第11条バックアップについて

1. 甲は、データ保全および耐障害性の向上を目的とし、乙のデータについて、定期的にバックアップを行う場合があります。
2. バックアップデータを取得する範囲、バックアップデータの保持期間等は、甲が本サービスのウェブサイト上で別途定めるものとします。
3. 甲は、サーバ設備のメンテナンスや障害等、甲がバックアップ処理の実施が困難と判断した場合、バックアップ処理を一時的に停止することがあります。また、バックアップデータは、保存するサーバを冗長化するなどデータ保全を行いますが、万一の可能性として、バックアップデータが消失、毀損する場合もあるものとし、乙はこれに了承するものとします。
4. 甲が行うバックアップ処理において、データの確実な保全を保証するものではありません。乙は本条の規定にかかわらず、データの消失、毀損など万一の可能性に備え、自身でバックアップを行う必要があるものとします。

第12条バックアップデータの提供

1. 乙は希望により、甲が前条にて保持するバックアップデータの提供を受けることができます。甲が保持するバックアップデータの提供を希望する場合、甲の定める方法により申し込むものとします。
2. バックアップデータの提供にかかる料金、提供可能範囲等は、甲が別途定めるものとします。
3. 以下の各号に該当する場合、甲はバックアップデータの提供申込みを取消すことができるものとします。
- （１）乙が提供を希望するバックアップデータが甲に存在しない場合
- （２）甲がバックアップ対象として指定するデータ以外のデータを乙が希望する場合
- （３）提供したバックアップデータに消失、毀損などが見られ、当該データが正常でないことが明らかに認められる場合

第5章本サービスの中止・停止等

第13条本サービスの内容の変更および停止、中止

甲は、乙への事前の通知を行わずに本サービスの内容の変更、または本サービスの停止もしくは中止をすることがあります。この変更、停止、中止などについては、甲が合理的と判断する手段を通じて発表するものとします。

第14条本サービスの一時的な中断

甲は、安定した運営に最善を尽くしていますが、以下の各号のいずれかに該当する場合には、乙に事前に通知することなく一時的に本サービスを中断する場合があります。また、甲は以下の各号のいずれかに該当する事由により本サービスの提供の遅延または中断が発生したとしても、これに起因する乙または他の第三者が被った損害について一切の責任を負いません。この場合、甲は返金も一切致しません。

1. サーバ、通信回線もしくはその他の設備の故障、障害の発生またはその他の事由により本サービスの提供ができなくなった場合
2. システム(サーバ、通信回線や電源、それらを収容する建築物などを含む)の保守、点検、修理、変更を定期的にまたは緊急に行う場合
3. 火災、停電などにより本サービスの提供ができなくなった場合
4. 地震、噴火、洪水、津波などの天災により本サービスの提供ができなくなった場合
5. 戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議等その他不測の事態により本サービスの提供ができなくなった場合
6. 法令による規制、司法命令等が適用された場合
7. その他、運用上、技術上弊社が本サービスの一時的な中断を必要と判断した場合

第15条本サービスの廃止

1. 甲は、業務上の都合により、乙に対して提供している本サービスの全部または一部を廃止することがあります。
2. 甲は、前項において定める本サービスの廃止を行う場合には、その1カ月前までにその旨を甲が適当と判断する方法により乙に通知します。
3. 甲は、本サービスの廃止により乙に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第6章利用上の責務

第16条利用者の設備等

乙は、本サービスを利用する為に必要な通信機器やソフトウェア、通信回線などのすべてを乙の責任と乙の費用で準備し、操作、接続等をするものとします。

第17条 IDおよびパスワードの管理責任

1. 乙が登録したIDおよびパスワードは本人のみが使用することができ、第三者に使用させること等は一切できません。
2. 乙は、本規約に基づき登録したIDおよびパスワードの管理、使用についての責任を持つものとし、第三者によりIDおよびパスワードの不正使用等があった場合、乙が一切の責任を負うものとします。
3. 甲は、乙の前二項に反する行為が判明した場合または甲が乙の行為が前項に反する行為と判断した場合、事前の通知なしに当該乙のIDおよびパスワードを使用停止できるものとします。また、緊急を要する場合、甲は乙の承諾なしにIDおよびパスワードを削除できるものとします。
4. その場合、乙が本サービスを利用できず損害が発生しても、甲は一切の責任を負わないものとします。
5. 甲はIDおよびパスワード等の電話による問い合わせに関して、問合せ者が乙自身であっても、電話による回答はしないものとします。
6. 甲は乙からのIDおよびパスワード等の問合せに対して、本人確認等のため、甲の定める通信方法により回答するものとします。
7. この場合、甲は乙に対して本人確認等のための資料のご提出を求めることがあります。

第18条禁止事項

乙は本サービスを利用するにあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為またはそのおそれがある行為をすることはできません。

1. 第三者または甲の知的財産権（著作権、意匠権、特許権、実用新案権、商標権、工業所有権等）及びその他の権利を侵害する行為、また侵害するおそれのある行為
2. 第三者または甲の財産、信用、名誉、プライバシー、肖像権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
3. 第三者の身体、生命、自由、名誉、財産等に対して害悪を加える旨の情報等を掲載する行為
4. 第三者または甲に不利益を与える行為、またはそのおそれのある行為
5. 甲がコミュニティ運営を委託した者、第三者または甲を誹謗中傷する行為、または不快感を抱かせる行為
6. 第三者の個人情報を売買または譲受にあたる行為、またはそれらのおそれのある行為
7. 公序良俗に反する行為やそのおそれのある行為、またはそれを助長する行為
8. 公序良俗に反する情報を他の本サービス利用者もしくは第三者に提供する行為
9. 自殺または自傷行為を肯定・勧誘あるいは助長する行為
10. 自殺、殺人の方法などを掲載する行為
11. 猥褻な表現を含む情報、または公衆に羞恥心を抱かせるおそれのある情報、その他公衆の射幸心を仰ぐ情報を掲載し、または他の利用者もしくは第三者に提供する行為
12. 不倫・援助交際・売春・買春等の勧誘行為
13. 未成年者にとって有害と認められる情報の売買、譲受または掲載する行為、それらを助長する行為
14. 人の死体、裸体、児童ポルノ、人を殺傷する現場もしくは児童虐待に相当するおそれのある画像または動画を掲載する行為
15. 法令に違反する行為や犯罪的行為、もしくはそのおそれのある行為、あるいはそれを幇助・勧誘する行為
16. 無限連鎖講（ネズミ講）を開設し、またはこれを勧誘する行為
17. 甲が提供するサービスの運営を妨げる行為、または甲の信用・名誉等を毀損する行為
18. コンピューターウィルス等有害なプログラム、コード、ファイルを、本サービスを通じて、または本サービスに関連して使用する、もしくは提供する行為
19. 他人になりすまして情報を送信、受信または表示する行為
20. 甲の本サービスを利用して無差別または大量に不特定多数の者に対してその意思に反しEメール、コメント、トラックバック等を送信する行為、または事前に承認していない多数の送信先に対するEメール情報配信行為
21. IPアドレス、アカウント、ログインID、パスワード、Eメールアドレス、及びドメイン名を不正に使用、譲渡または貸与する行為
22. 本サービスおよびその他甲が提供する各種サービスの信用・名誉等を傷つける行為、またはそのおそれのある行為
23. インターネット上で、他の本サービス利用者、第三者若しくは甲が入力した情報を不正に改ざんする行為
24. 他の本サービスの利用者、第三者または甲のサーバその他コンピュータに不正にアクセスする行為
25. サーバまたはネットワークへ著しく負荷をかける行為
26. プログラムのバグ等の不具合の利用または悪用をする行為
27. 本サービスにおいて、事実に反する、またはそのおそれのある情報を提供する行為
28. 公職選挙法に違反する行為
29. 虚偽の情報で登録を行う行為
30. 無限連鎖講（ねずみ講）、マルチ商法、またはそれらに類似するもの、それらのおそれのあるものと甲が判断する内容を掲載する行為
31. バナーやリンク、他のサイトからの文章の引用または転載、キーワードの羅列などの、転載行為が主となる記事を掲載する行為
32. プログラムによってブログ、記事、コメント、トラックバックを自動生成、自動投稿、自動送信する行為
33. 本規約のいずれかの条項に違反する行為
34. その他、甲が不適切と判断する行為

第19条義務および責任

乙は、本契約を理解しその履行に努めこれを厳守するものとします。乙の運営するウェブサイトにて、乙の不注意によって発生した事故及び損害は、乙が全ての責任を負い、甲は一切の責任を負わないものとします。

第20条利用権譲渡等の禁止

乙は、甲の承諾なしに本サービスの会員として有する権利を第三者に転売、譲渡、使用、もしくはこれに類する行為、または質権の設定等その他担保に供する行為等はできないものとします。

第21条再販について

乙は、有償・無償を問わず第三者に対し、ディスクスペース、リソースの貸与もしくはこれに類する行為(以下、「再販」)をできないものとします。乙は、甲が別途本サービスのウェブサイト上で定めた条件に基づき再販を行う場合、再販先に対して本規約に定める禁止事項を説明および遵守させる義務を負うものとし、再販先が禁止事項に該当する行為を行った場合、乙が当該行為を行ったものとみなします。また、甲は再販先に対し、利用契約上、何らの義務ないし責任も負わないものとします。

第22条情報の削除

次の各号に定める場合、甲は、乙が本サービスを通じオンライン上に掲載した情報を削除できるものとします。この場合、甲が事前または事後に合理的と判断する手段により通知を行うものとします。

1. 掲載内容が本規約に定める禁止行為、または本規約のいずれかの条項に違反すると甲が判断した場合
2. 乙によって、登録された情報の容量が所定の容量を超過した場合
3. その他甲が法律及び社会通念に従って当該情報を削除する必要があると合理的に判断した場合

乙が、オンライン上に掲載した情報に関する全ての責任は乙にあり、甲は前項に関して情報を監視・削除する義務を負うものではない為、甲が情報を削除しなかったことにより乙或いは第三者が被った損害について、甲は一切責任を負わないものとします。

第7章義務

第23条本サービス提供の責任

甲は、本サービス用設備を本サービスが円滑に提供されるよう維持運営することに努めます。但し、不測の事態により本サービスが利用できないような場合があることを乙は予め了承するものとします。

第24条利用者間の情報

本サービスを通じて他の本サービス利用者等との間で直接なされた情報の授受、およびそれに付随して行われる行為について甲は一切責任を負いません。本サービス利用者同士、または乙と第三者間のトラブルに対して甲は一切責任を負いません。

第25条個人情報等の保護及び法令遵守

甲は、個人情報等を、原則として乙本人以外の者に開示、提供せず、本サービスの提供のために必要な範囲を超えて利用しません。甲が取得した乙の個人情報は、別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱われます。甲は、刑事訴訟法第218条(令状による捜索)その他同法の定めに基づく強制の処分が行われた場合には、当該法令及び令状に定める範囲で前項の守秘義務を負わないものとします。甲は、警察官、検察官、検察事務官、国税職員、麻薬取締官、弁護士会、裁判所等の法律上照会権限を有する者から照会を受けた場合、緊急避難または正当防衛に該当すると甲が判断するときは、法令に基づき必要と認められる範囲内で個人情報等の照会に応じることができます。甲は、サーバ設備の故障その他のトラブル等に対処するため、乙のデータを複写する場合があります。かかる場合があることを乙は予め了承するものとします。

第8章損害賠償等

第26条損害賠償

甲は、乙に対し、本サービスの利用により発生した一切の損害について、原則としていかなる責任も負わないものとし、当該損害の賠償をする義務もないものとします。万一、甲の故意または重過失が理由で乙に損害が発生した場合は、乙が甲に支払ったサービス利用料金を限度として損害賠償責任を負うものとします。但し、甲の故意または重過失によって、障害発生時のデータ復旧が行えない等の損害を乙が被った場合には、バックアップがないときに限り、本サービスに対して乙が過去1年間に支払った利用料金を限度として損害賠償責任を負うものとします。甲が乙の登録、掲載した情報を削除し、乙の資格を停止、抹消し、本サービスを停止、中断、中止等したことにつき、甲は事由のいかんを問わず一切の損害賠償義務を負わないものとします。乙が本サービスの利用によって他の本サービス利用者または第三者に対して損害を与えた場合、乙は自己の責任と費用をもって解決し、甲に損害を与えることのないものとします。この場合、他の本サービス利用者または第三者が甲に対して責任を追及したために甲が防御費用（弁護士報酬および訴訟費用を含む。）、損害賠償金の支払い、和解金の支払いその他の損害を被りまたは費用の支出をしたときは、乙は、直ちに、甲の損害および支出した費用を補償するものとします。乙がメールの大量配信を行ったことにより、本サービスの運営に影響が生じた場合、甲は「威力業務妨害」等による刑事告発又は損害賠償の請求を行うことができるものとします。乙が本規約に反した行為、または不正もしくは違法な行為によって甲に損害を与えた場合、甲は乙に対して損害賠償の請求を行うことができるものとします。

第27条免責事項

甲は、本サービスの内容、および、乙が本サービスを通じて得る情報、情報の利用により得た成果等について、その完全性、正確性、確実性、有用性、合法性等いかなる保証も行いません。本サービスの提供の遅滞、変更、中止若しくは廃止、または本サービスを通じて登録、提供される情報等の流失若しくは消失等その他本サービスの利用に関連して乙に損害が発生した場合は、甲の故意または重過失による場合を除き、一切責任を負いません。甲の故意または重過失による損害賠償額については、乙が甲に支払ったサービス利用料金を限度として損害賠償責任を負うものとします。甲は、本サービスの利用に供する装置、ソフトウェアまたは通信網の瑕疵、障害、動作不良、または不具合により、乙に損害が生じたときであってもその一切の責任を負わないものとします。甲は、本サービスにおいて、全利用者及び第三者間で生じたトラブル（違法又は公序良俗に反する行為の提案、名誉毀損、侮辱、プライバシー侵害、肖像権侵害、詐欺、脅迫、誹謗中傷、いやがらせ等）に関して、一切の責任を負わないものとします。この場合、他の本サービス利用者または第三者が弊社に対して責任を追及したために甲が防御費用（弁護士報酬および訴訟費用を含む。）、損害賠償金の支払い、和解金の支払いその他の損害を被りまたは費用の支出をしたときは、乙は、直ちに、甲の損害および支出した費用を補償するものとします。

第9章雑則

第28条著作権等の知的財産権

甲が提供する本サービス上で、甲が掲示した情報等に関する著作権等の知的財産権は、別段の定めのない限りすべて甲に帰属し、甲の許可がない限り本契約により作成、運営されるウェブサイト以外で利用することはできないものとします。乙が除名および利用資格の停止、取り消しとなった場合であっても、それ以前に提供した情報の権利は前項によるものとします。乙は、第三者が著作権、商標権、意匠権等の知的所有権を有する著作物、標章、サービスマーク、デザイン、表示等を弊社が提供する本サービス上のウェブサイトに掲載する場合は、乙が当該知的所有権保持者より許諾を得る必要があり、甲はこれについて一切関与しないものとします。前項に違反して問題が発生した場合、乙は自己の費用と責任においてかかる問題を解決するとともに、甲に何等の損害を与えないものとします。第三者が甲に対して責任を追及したために甲が防御費用（弁護士報酬および訴訟費用を含む。）、損害賠償金の支払い、和解金の支払いその他の損害を被りまたは費用の支出をしたときは、乙は、直ちに、弊社の損害および支出した費用を補償するものとします。乙が自己が作成したウェブサイト等に関する著作権を第三者に譲渡する場合、乙は、当該第三者をして本条に定める内容を承諾させるものとします。

第29条準拠法

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本国法が適用されるものとします。

第30条協議および管轄裁判所

本規約の解釈を巡って疑義が生じた場合、弊社は合理的な範囲でその解釈を決定できるものとします。弊社と利用者との間におけるすべての紛争については、弊社本社所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第1審の専属管轄裁判所とすることを予め合意します。

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